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POS机刷卡扣款成功,却没有到账的原因有哪些?

作者: pos机办理中心 日期: 2023-09-27 08:06
相信很多朋友都遇到过这种情况:明明自己用pos机刷卡成功了,信用卡也显示了扣费短信,但是钱却没到账。那么出现这种情况一般是什么原因呢?下面小编给大家普及一下这方面的知识,大家可以根据自己的实际发生的情况进行参照!
 
POS机刷卡扣款成功,却没有到账的原因有哪些?
 
1、刷卡时间不在规定的秒到时间段,每个支付公司都有自己设定的秒到时间段,一般都是8点到晚上11点之间刷卡秒到,其它时间段刷卡自动转成T1交易,也就是次个工作日到账
比如你在今天早上6点刷卡要等到下个工作日到账,注意是工作日。如果是周五晚上11点刷卡,要等到下周一才能到账,之前很多客户遇到过这个问题,所以要熟悉该家支付公司的秒到规则。
2、刷卡选择的T1交易,大多数pos产品,刷卡时都会有秒到和普通到账的选项。如果没注意点成普通到账,就要等到下个工作日才能到账。判断是不是选择的秒到类型,可以打开交易记录查看交易类型。
 
3、没有收到银行发来的入账短信,是否到站,要以银行入账记录为准。有的银行要500以上的交易才会有短信提醒,有时银联跨行交易通知短信有延迟时间。这时可以登录网站查看流水记录,看看刷卡资金是否已经到账。
 
4、银行系统维护升级,银行系统维护升级一般在都会有提前通知,维护期间会影响到账,可以打开银行查询下是否有维护通知。如果有,需要等待银行系统维护升级完毕后,才能处理该笔交易。
 
5、结算ka绑定错误,绑定结算ka的时候因为光线的问自动识别可能会出错,一定要仔细核对结算ka信息,如果结算ka绑定错了,在商户后台进行结算ka修改。修改正确后,支付公司会在下个工作日对该笔交易重新出账。
 
6、判断是否为单边账,单边账是指交易没有成功,持卡人收到扣款短信,但这笔钱不是支付给商家,而是由银行返还给持卡人。若发卡行反馈至银联时,或由银联反馈POS时发生信号中断,POS机就没办法收到反馈信号,但此时扣款短信已经下发,所以导致持卡人收到短信,而POS机没有打出签购单的情况。这时候,建议在POS机上进行冲正操作,刷卡金额会返还持卡人,重新进行刷卡交易就行了
 
7、冲正交易不成功,有时候持卡人刷卡后收到扣款短信,但POS机不出小票,原因是这笔交易不成功,一般在48小时内持卡人会收到资金退回信息,因此商户这边是收不到账的。
 
8、遇到二清机,这也是大家担心的问题了,二清跑路的案例近几年多有发生。如果查清楚原因,在2个工作日还未到账,要保存好未到账交易的刷卡小票或电子小票,直接去报警。此类pos机坚决不可再用,不稳定因素太多,而且个人隐私信息都被非法窃取,使用等风险存在。
 
pos机刷卡成功,但是钱没到账的情况虽然不多,但事关交易收款无小事。如果不明白可以联系服务商或支付公司客服,提供交易单号,问清楚没到账的原因,及时处理。


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