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POS机扫描枪无法扫描是什么原因?

时间:2020-08-06 11:42 作者: 点击:

扫描枪有红外线但无法扫描。

需要指导客户退出应用系统,打开文档或表格,扫描带条码的物品测试,若能扫描成功,则为应用系统配置问题;

在退出系统后,需要工程师按照扫描枪手册依次扫描指定条码,然后进行测试,仍无效则需要更换扫描枪。

注意:扫描时扫描枪红外线一直亮不会闪烁,或是扫描时发出嘀嘀的声响,则都属于第二种情况,都需要进行恢复出厂设置的操作,做次操作时,需要退出客户的应用系统,测试完成后最好打开文档或表格进行扫描物品的测试。



 


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